Chính sách bảo hành

1Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng.
• Sản phẩm có tem bảo hành của Trường Phát Computer hoặc tem của nhà phân phối chính hãng còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Số seri/service tag trên sản phẩm trùng khớp với phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng.
• Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.

2Thời gian bảo hành

3Trường hợp từ chối bảo hành

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi nội dung.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học (rơi vỡ, va đập, trầy xước, móp méo).
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, sét đánh, côn trùng xâm nhập.
• Sử dụng sai điện áp quy định hoặc nguồn điện không ổn định gây cháy nổ.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc đơn vị không được ủy quyền.

4Địa điểm bảo hành